1)談判前要做好充分的準備。
如對對方的了解,對方市場的了解,競爭對手情況。都要做到心中有數(shù)。歐美很多客戶喜歡看資料,那么對數(shù)據(jù)和資料的準備非常重要,會讓對方覺得你專業(yè)可信。
(2)每一次的讓步必然要求對應(yīng)回報。
如價格讓1美元,那么就要求對方交貨期;再降5美分,付款條件由T/T前20%改為30%。。。。??傊?,每一次的讓步都要為自己爭取到對自己有利的條件。
(3)學會置于死地而后生。價格永遠不是一成不變的,思路要開拓,不要因為價格的數(shù)據(jù)而使談判陷入僵局。如雙方因為價格或某個條款僵持不下,可以嘗試邀請對方去參觀一下工廠或車間,從側(cè)面讓對方了解產(chǎn)品的價格,從而可能最后讓對方接收。
(4)良好的業(yè)務(wù)素質(zhì)的談判人員對談判的結(jié)果有很大的積極作用。所以,請派出你最好的業(yè)務(wù)人員去與對方談判。
(5)不要回避過往的質(zhì)量問題。如果不幸公司的產(chǎn)品或行業(yè)出現(xiàn)丑聞,對方在談判桌上提出這個問題,出口方不要回避。應(yīng)該向?qū)Ψ秸f明自己對上次質(zhì)量問題的調(diào)查和改進措施。