美國(guó)股市熔斷，新型冠狀病毒全球蔓延，使的本就進(jìn)入寒冬期的外貿(mào)經(jīng)濟(jì)，雪上加霜，全球經(jīng)濟(jì)按下“暫停鍵”。在現(xiàn)階段境遇下外貿(mào)企業(yè)如何破局自救是外貿(mào)公司不得不思考的問題。
因?yàn)檫@兩年一直從事外貿(mào)服務(wù)行業(yè)，幫助出口企業(yè)通過出國(guó)參展，加線上谷歌引流的方式來發(fā)展外貿(mào)經(jīng)濟(jì)，所以接觸外貿(mào)公司比較多。最近這兩個(gè)月也是一直和外貿(mào)公司在探討現(xiàn)在的外貿(mào)形勢(shì)。2020年對(duì)于外貿(mào)出口企業(yè)來說可謂是災(zāi)難一波未平，一波又起。2月份國(guó)內(nèi)疫情嚴(yán)峻，使得我國(guó)不得不停工停產(chǎn)，封城封村，2020年的國(guó)外展會(huì)基本上全部延期或者推遲。隨著疫情的控制，企業(yè)陸續(xù)復(fù)工，本想著加緊工期，趕一下積累的國(guó)外訂單。誰曾想疫情全球化，訂單暴跌，運(yùn)費(fèi)暴漲，倉(cāng)庫(kù)斷供，原材料短缺。使得外貿(mào)企業(yè)一下進(jìn)入寒冬期。很多中小企業(yè)一下沒了頭緒，不知從何下手。更有一些外貿(mào)市場(chǎng)單一的企業(yè)，因?yàn)橥赓Q(mào)訂單停滯，瀕臨破產(chǎn)。因?yàn)樽罱恢痹诤屯赓Q(mào)企業(yè)交流溝通，頭腦風(fēng)暴，所以也想著把自己總結(jié)的一些東西分享給大家，希望能夠給企業(yè)帶來幫助和啟發(fā)。
一· 現(xiàn)階段對(duì)于外貿(mào)企業(yè)來說確實(shí)是痛苦的，很多企業(yè)開始減員減薪，開源節(jié)流。但是有一點(diǎn)是萬不可取的，就是把好不容易組建的外貿(mào)團(tuán)隊(duì)減員，企業(yè)應(yīng)該盡可能的通過做四休三，試著抱團(tuán)取暖，相互調(diào)劑員工，共享訂單的方式穩(wěn)定好人員團(tuán)隊(duì)。
二·應(yīng)擅用政策，出口經(jīng)濟(jì)畢竟是國(guó)家經(jīng)濟(jì)的一個(gè)支柱產(chǎn)業(yè)，所以國(guó)家在這一“寒冬”階段會(huì)有一些宏觀政策的把控，各地區(qū)政府也會(huì)出臺(tái)一些資金或補(bǔ)貼政策的去扶持外貿(mào)公司，一定要關(guān)注好所在地的政府政策，減輕疫情期間企業(yè)運(yùn)營(yíng)成本。
三·在條件允許的情況下，調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，積極應(yīng)對(duì)，展開自救。根據(jù)自身企業(yè)產(chǎn)品的特點(diǎn)，產(chǎn)品創(chuàng)新，內(nèi)容制作，轉(zhuǎn)外銷為內(nèi)銷，試水直播。隨著快手抖音等電商經(jīng)濟(jì)的崛起，電商行業(yè)現(xiàn)在也是一個(gè)藍(lán)海市場(chǎng)，企業(yè)可以根據(jù)自身產(chǎn)品特性，通過線上經(jīng)濟(jì)的方式來拓寬市場(chǎng)渠道。
四·疫情全球化，很多國(guó)外訂單取消，客戶失聯(lián)。這個(gè)時(shí)候一定不要斷了聯(lián)系，更應(yīng)該顯示我們的大國(guó)情懷，人文關(guān)懷。在條件允許的情況下，去幫助自己的客戶順利度過疫情，郵寄一些口罩或者呼吸機(jī)等醫(yī)用民用物資。通過這次疫情，相信國(guó)人都會(huì)感嘆，生在這樣一個(gè)偉大的國(guó)家是多么幸福的一件事情。很多外國(guó)友人也在說：現(xiàn)在中國(guó)是世界上最安全的國(guó)家。錦上添花不如雪中送炭這個(gè)道理大家都會(huì)明白，這里不做過多敘述。
“危機(jī)危機(jī)，危中求機(jī)”，寒冬過后，必會(huì)春暖花開，全球疫情畢竟有結(jié)束的一天。這個(gè)時(shí)間段企業(yè)也應(yīng)該修煉好自己的“內(nèi)功”，尋找下一個(gè)彎道超車的機(jī)遇。通過這兩年的和外貿(mào)企業(yè)接觸交流，發(fā)現(xiàn)了一個(gè)很大的問題，很多企業(yè)出口渠道單一，產(chǎn)品銷售模式單一?？赡芎芏嗤赓Q(mào)企業(yè)都是由內(nèi)銷轉(zhuǎn)外貿(mào)的企業(yè)，企業(yè)負(fù)責(zé)人大部分是70后，甚至60后，因?yàn)槟挲g的原因這一部分群體信息部落化，思維固化。一直以來單純的依賴廣交會(huì)和阿里巴巴去做外貿(mào)，使得企業(yè)的外貿(mào)一直屬于不溫不火的狀態(tài)。這一點(diǎn)需要去改變的。正好也在這個(gè)時(shí)間段，沉淀一下自己。結(jié)合自己幾年的工作經(jīng)驗(yàn)也給大家分享一些優(yōu)秀外貿(mào)企業(yè)的做法
一 ·重視自己的外貿(mào)官方網(wǎng)站，一個(gè)外貿(mào)企業(yè)的發(fā)展必然要經(jīng)歷三個(gè)過程，前期多產(chǎn)品，中期做公司，最終做的是企業(yè)品牌。這樣才能提高企業(yè)在國(guó)際市場(chǎng)的影響力。所以說為什么要重視自己外貿(mào)官網(wǎng)的原因，一個(gè)高質(zhì)量的官方網(wǎng)站是你企業(yè)展示給客戶的第一窗口，也是外貿(mào)企業(yè)在進(jìn)出口貿(mào)易中第一張名片。如何搭建一個(gè)高質(zhì)量的官網(wǎng),有幾個(gè)方面是尤其需要注意的，有產(chǎn)品名和品牌名組合的網(wǎng)址域名，方便記憶。國(guó)外服務(wù)器和空間，保證網(wǎng)站在國(guó)外各地區(qū)打開速度。符合老外瀏覽習(xí)慣的網(wǎng)站設(shè)計(jì)風(fēng)格，以及站內(nèi)多種交流方式渠道，保證客戶在第一時(shí)間能夠找到你。關(guān)于這方面里面還有幾點(diǎn)這里不做詳細(xì)深入闡述。補(bǔ)充一點(diǎn)，一個(gè)高質(zhì)量的外貿(mào)網(wǎng)站會(huì)有利用谷歌的搜索抓取，詢盤的沉淀。關(guān)于外貿(mào)官網(wǎng)如何建設(shè)，希望能分享一些有用處的東西給到大家。
二·因?yàn)橐咔樵?，現(xiàn)在也是基本全球封閉的狀態(tài)，我們沒法進(jìn)行出國(guó)拜訪客戶，參加國(guó)外展會(huì)，地推等銷售活動(dòng)，同樣客戶也沒法來到國(guó)內(nèi)驗(yàn)廠。這就導(dǎo)致了溝通難度的增加，大家都知道國(guó)際貿(mào)易最難建立的就是信任關(guān)系，尤其現(xiàn)在沒法驗(yàn)廠。所以大家在這個(gè)時(shí)候可以通過VR驗(yàn)廠的方式或者工廠視頻的方式，把自己的產(chǎn)品，公司，生產(chǎn)線等展示給客戶。同樣的一個(gè)高質(zhì)量的VR或者視頻放在官網(wǎng)里面，也能更好的吸引客戶。
三·穩(wěn)定老客戶，開發(fā)新市場(chǎng)。多多通過線上的方式，除傳統(tǒng)社交營(yíng)銷還有圖靈搜等軟件精準(zhǔn)開發(fā)沒有疫情，或者疫情相對(duì)穩(wěn)定的國(guó)家。增加自己外貿(mào)客戶的銷售漏斗，隨著全球疫情的結(jié)束，相信會(huì)有一波客戶回流的小高潮?？偠灾?，全球疫情當(dāng)下，企業(yè)更應(yīng)該做好“內(nèi)功”，找到一個(gè)彎道超車的機(jī)遇。
最后在這里希望每個(gè)兢兢業(yè)業(yè)的外貿(mào)人，都能走過這段艱難的時(shí)光。
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