做業(yè)務(wù),客戶的態(tài)度是我們成單的關(guān)鍵,很多時(shí)候能否成單從客戶對我們的態(tài)度里就能夠提前預(yù)知到,但是每一個(gè)剛剛開始接觸的客戶,態(tài)度往往都不會很好,因?yàn)榭蛻魧ξ覀兊漠a(chǎn)品并不是需求很強(qiáng)烈,表現(xiàn)不冷不熱的是常態(tài),這就給了我們很大的阻礙,想要把產(chǎn)品銷售出去,那就要想辦法去改變客戶的態(tài)度,改變客戶對我們產(chǎn)品的態(tài)度。
有時(shí)候我們的產(chǎn)品成本不允許我們降價(jià),那么我們就需要讓客戶看到產(chǎn)品本身能夠帶來的利益,很多時(shí)候客戶不選擇我們也是因?yàn)閷Ξa(chǎn)品沒有足夠的了解,對銷售市場沒有足夠的信心,我們就要給客戶這種信心,從市場調(diào)查做起,分析出產(chǎn)品在市場上的利潤,讓數(shù)據(jù)與客戶去對話。
一個(gè)產(chǎn)品的傳播方式,同時(shí)也是客戶獲取信息的一個(gè)渠道,一個(gè)信息源,這個(gè)信息源是否值得信任,是否專業(yè)權(quán)威,在很大的程度上影響了客戶對我們產(chǎn)品的信任程度,所以說我們在開發(fā)客戶的時(shí)候,通過傳播方式的選擇可以讓客戶有一個(gè)先入為主的概念,認(rèn)為我們的產(chǎn)品值得信任。
客戶案例是一個(gè)很特殊的東西,平??粗孟駴]什么,但是對于客戶的影響卻是至關(guān)重要的,有兩成以上的客戶選擇我們就是受到了這一部分的影響。我們自己看著沒有什么,但是客戶看到以后往往會聯(lián)想到這個(gè)產(chǎn)品受歡迎的程度,越是合作客戶多的產(chǎn)品,受歡迎的程度也就越受肯定,選擇的人越多,越是證明有利可圖。