巴西作為南美最大的市場,受到很多外貿企業(yè)的青睞。每個國家的文化不同,巴西人也有著自己獨有的文化與風俗。接下來我們就來了解一下吧。
1、穿著要正式
巴西人很注重形象,在生意場合一般都會西裝革履、打好領帶。巴西人不僅注重自己的形象,也會注意對方的穿著,并且據(jù)此來判斷對方的實力以及對方對自己的重視程度。所以,在與巴西客戶見面時,至少要做到穿著正式得體,以免因小失大,讓巴西客戶覺得不受重視而放棄與你合作。
2、做好等人的心理準備
巴西人比較散漫,他們通常會比約定的時間晚一些抵達。所以,你也不必提前到達,即使晚個三五分鐘也是無妨的,這時候客戶往往還未到,你就要做好等上一段時間的心理準備,可以趁此再熟悉一下之后要與客戶商討的事項。
3、不要打擾客戶的休息時間
巴西人對于私人時間十分在意,所以,你要算好時差,不要在他們的休息時間打擾他們。巴西人很熱情,但是如果你在對方的私人時間談工作,對方的態(tài)度很可能就會有些不耐煩了。巴西人將生活和工作分得很開,他們覺得休息的時候就好好享受,希望不打擾。
4、要適應巴西人的慢節(jié)奏
巴西客戶在一些外貿人的心中可能留下了傲慢的壞印象,因為每當你想要對方配合做一件事,巴西客戶的反應速度總是會偏慢一些。事實上,巴西人骨子里還是充滿熱情的,他們只是節(jié)奏比較慢,這就是他們的生活方式。我們可以學著去適應對方,不要操之過急,否則只會把對方嚇跑。
巴西市場開拓難點和問題:
一、買家信息
B2B電子商務平臺在南美市場并沒有良好表現(xiàn),當?shù)厣碳腋鼉A向于傳統(tǒng)的線下合作模式,近年來偏向谷歌等搜索引擎找供貨商,電子商務推廣效果不夠理想。
二、時差
巴西與中國相差11小時,中國的正午12:00是巴西的凌晨1:00,需要根據(jù)巴西人的習慣規(guī)劃溝通時間。
三、支付方式
由于巴西的外匯管制等各種制度影響,支付方式往往成為中巴交易雙方協(xié)商的難點,也是導致雙方產生額外交易成本的原因之一;
四、稅收關稅、州稅、海關效率和貿易壁壘
巴西在許多產品品類上設置了貿易壁壘,防止國外產品傾銷,導致的結果是出口的時間成本和稅務成本都大大增加,而且復雜的計算方式會影響到報價和客戶的成交意愿;
五、買賣雙方可信度驗證
由于距離遙遠,對于彼此的信譽度調查很難通過雙方本身安排完成,需要通過第三方調查
六、語言
南美地區(qū)主要使用葡萄牙語,英語普及程度偏低。具有專業(yè)市場營銷知識,有多年進出口貿易經驗并懂得葡語、英語、中文的專業(yè)型人才可遇而不可求,許多做巴西外貿的朋友都不得已在自學葡語或者雇葡語翻譯。當然語言即是門檻也是機會,如果跨越了語言障礙,就在巴西外貿行業(yè)占據(jù)了更好的位置。