報價是我們打開客戶大門的第一把鑰匙,報價做得好,我們談成客戶的幾率就會大很多,怎樣掌握好報價的方式,就得有計劃有節(jié)奏的進(jìn)行規(guī)劃報價。
一、注意好報價時間
時間對于我們來說是非常寶貴的,我們每晚一分鐘,就會少一分機(jī)會,第一時間報價是我們報價工作的首要基礎(chǔ),因為客戶不可能只咨詢你一家產(chǎn)品,就算是你找到的潛在客戶,也是你早一點報價就多一分機(jī)會,也有可能別人也在跟你競爭。
所以說,第一時間報價是我們掌握報價方式的第一步,時間就是金錢,就是效率,就是機(jī)會。
二、報價標(biāo)題一定要吸引人
在做報價給客戶的時候,一定要做一個吸引人的標(biāo)題,醒目的標(biāo)題,同一時間段給客戶報價的一定有好幾家,我們?nèi)绻荒茏尶蛻舻谝粫r間發(fā)現(xiàn)我們,之后他確定了別家我們就追悔莫及了,很多業(yè)務(wù)員喜歡復(fù)制客戶的咨詢標(biāo)題,大部分的人都是習(xí)慣這么做,如果你也這么做,很難吸引客戶的注意,最好的標(biāo)題是“優(yōu)勢+客戶產(chǎn)品”,不要以為一份報價就不需要突出優(yōu)勢,你的優(yōu)勢是能夠成為打開客戶大門的關(guān)鍵鑰匙的。
三、產(chǎn)品圖片盡可能附帶
一份報價不僅僅就是一個價格就完事了的,我們要盡可能的方便客戶,盡可能讓客戶多了解我們,了解我們的產(chǎn)品,報價的時候要找到對應(yīng)的產(chǎn)品圖片附加上去,產(chǎn)品圖片是增加信任度的附加材料。
當(dāng)客戶是想要定制產(chǎn)品的時候,一般咨詢的時候會附帶一張類似產(chǎn)品的圖片給我們,而我們就更需要展示我們的類似產(chǎn)品的圖片了,就算是沒有同類產(chǎn)品,也要找到比較符合客戶產(chǎn)品的圖片附上去報價,這是展現(xiàn)你了解客戶需求的最佳表現(xiàn)。
四、產(chǎn)品價格要把握好
一份報價最終不就是要給到客戶價格嘛,客戶最在乎的也就是價格部分,這個最重要的價格部分,一定要做好,盡可能選擇適中或者更低一點的價格,但是不要太低,太低的價格一是客戶會懷疑,二是客戶答應(yīng)做的時候你就沒多少利潤了,一個行業(yè)適中或偏低的價格并不會影響你在客戶心中的地位。
五、報價要分階梯
因為客戶要面對很多份報價,他不可能一個個去回復(fù),當(dāng)他看到業(yè)務(wù)員發(fā)來的報價的時候,就會做出決定,當(dāng)看到報價不合適決定放棄的時候你就沒有機(jī)會了,他會接著看下一份,所以我們在報價的時候要學(xué)會報階梯價,增加自己的機(jī)會和報價存活率。
一個產(chǎn)品不可能只有單一的一個價格,你買一個是什么價,買一千個是什么價,買一萬個又是什么價,另外選擇長期合作是什么價,單次下單是什么價,定制產(chǎn)品什么價,現(xiàn)有產(chǎn)品是什么價等等,你的價格越多樣,客戶的選擇也就越多樣,你被選中的機(jī)會也會越大。
六、報價要記得方便客戶的原則
不要把我們報價這個工作當(dāng)做是應(yīng)付性的工作,而是要當(dāng)成服務(wù)性的工作,要做好服務(wù)客戶,方便客戶的原則,在報價的時候方便留給客戶,麻煩留給自己,你做報價的時候越麻煩,客戶看起來越方便,這個才是一個成功的報價有的樣子。
客戶有數(shù)量的基礎(chǔ)上,我們可以將不同質(zhì)量進(jìn)行分別報價,不僅僅是單產(chǎn)品的價格,在加上路費(fèi)及付款方式等等都附上,當(dāng)我們的報價已經(jīng)將整個貿(mào)易過程都涵蓋的時候,我們就比別人快一步。