如何有效聯(lián)系老外
很多客戶(hù)來(lái)電時(shí)第一句話(huà)會(huì)問(wèn)：你們的國(guó)外客戶(hù)有沒(méi)有Ｅｍａｉｌ？
第二句話(huà)會(huì)問(wèn)：沒(méi)有Ｅｍａｉｌ我怎么聯(lián)系客戶(hù)？
一般情況下，我們會(huì)據(jù)此判斷這個(gè)客戶(hù)一定是新入外貿(mào)行的新人。
為什么這樣說(shuō)呢？因?yàn)橐粋€(gè)成熟的外貿(mào)人員，一定知道從海關(guān)提單中提取出來(lái)的客戶(hù)資料是沒(méi)有
Ｅｍａｉｌ的，因?yàn)閳?bào)關(guān)單并不要求填寫(xiě)。其次，真正的老外貿(mào)業(yè)務(wù)一定知道，要做成一個(gè)國(guó)外
客戶(hù)，絕對(duì)不是發(fā)一封Ｅｍａｉｌ那么簡(jiǎn)單的一件事。
老業(yè)務(wù)會(huì)問(wèn)幾個(gè)問(wèn)題：
１、買(mǎi)家是否真實(shí)？
２、聯(lián)系方式是否準(zhǔn)確無(wú)誤？
３、聯(lián)系時(shí)機(jī)是否合適？
４、聯(lián)系人是否恰當(dāng)？
５、銷(xiāo)售信函是否有足夠的吸引力？
具體分析如下：
１、真正買(mǎi)家分析
一個(gè)有意向的買(mǎi)家僅僅是有意向，但是一個(gè)真正買(mǎi)過(guò)或正在購(gòu)買(mǎi)的買(mǎi)家一定是一個(gè)值得花更多時(shí)
間關(guān)注的潛在客戶(hù)。這個(gè)潛在客戶(hù)至少證明了兩點(diǎn)：他真的買(mǎi)了；他有錢(qián)支付。
同時(shí)，在這些買(mǎi)家中，老業(yè)務(wù)還會(huì)分析各個(gè)潛在客戶(hù)的采購(gòu)量、采購(gòu)周期、采購(gòu)價(jià)格、產(chǎn)品規(guī)格
等，看看是否適合自己。
２、有效聯(lián)系方式
有電話(huà)、傳真就可以說(shuō)是有聯(lián)系方式，但是，這樣的聯(lián)系方式是否能找到你想找的那個(gè)人？很多
大公司內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)很復(fù)雜，你要的聯(lián)系方式可能只是前臺(tái)的電話(huà)。前臺(tái)離采購(gòu)部可能很近，也
可能很遠(yuǎn)，甚至不在一個(gè)國(guó)家或不在一個(gè)城市。因此，你要通過(guò)現(xiàn)有的聯(lián)系方式深入了解這個(gè)企
業(yè)內(nèi)部，從而順藤摸瓜，找到具體采購(gòu)的決策人。
３、銷(xiāo)售時(shí)機(jī)分析
買(mǎi)家與供應(yīng)商之間肯定會(huì)因?yàn)榉N種原因?qū)е潞献鞑环€(wěn)定，比如價(jià)格、質(zhì)量、供應(yīng)能力等等，大多
數(shù)買(mǎi)家一定會(huì)有若干備用供應(yīng)商。
暫時(shí)沒(méi)有回復(fù)的原因千萬(wàn)種，有可能目前合作正穩(wěn)固，有可能目前正忙。但絕不要輕易放棄，很
可能買(mǎi)家已經(jīng)將貴司列入其備用供應(yīng)商系統(tǒng)，一旦時(shí)機(jī)成熟合作的可能性便會(huì)大大提高。
４、如何打動(dòng)買(mǎi)家的心？
你的產(chǎn)品有什么獨(dú)到之處？你的價(jià)格有多大的競(jìng)爭(zhēng)力？你的供應(yīng)能力是否足夠？你的品質(zhì)是否勝
人一籌？你的服務(wù)是高人一等？你的開(kāi)發(fā)能力是否強(qiáng)大？這些都是你打動(dòng)買(mǎi)家的主要方面，你如
何寫(xiě)就非常有學(xué)問(wèn)。
承知しました。自分の目標(biāo)を?qū)g現(xiàn)するように、一生懸命に頑張ります。
再具體一點(diǎn)就更好了！
很好！
2 寫(xiě)得不錯(cuò)
學(xué)習(xí) 學(xué)習(xí)了 呵呵
寫(xiě)的很好，坐起來(lái)未必這么簡(jiǎn)單。
不錯(cuò)的文章
寫(xiě)的很好，特別是最后一段！
這只是我自己的看法，雖說(shuō)不是老業(yè)務(wù)，但也不是新業(yè)務(wù)，呵呵，請(qǐng)見(jiàn)諒。
我不大同意第一條，提單只是表明他進(jìn)口這個(gè)貨物了，并不表明他有錢(qián)支付，現(xiàn)在很多客戶(hù)因?yàn)槭袌?chǎng)不好，直接不提貨。我們公司遇到很多這種事情，這要靠多方面的分析。所以只看了提單，作為業(yè)務(wù)，我不敢確信這是一個(gè)好的客戶(hù)，這是一個(gè)真正的客戶(hù)，有很多騙子是發(fā)了貨而不付款，出口商這才真正的被騙了。所以提單是真實(shí)的，但是這個(gè)客戶(hù)未必是真實(shí)的。
這不是老業(yè)務(wù)與新業(yè)務(wù)的問(wèn)題，很多海關(guān)信息上面的聯(lián)系方式都是假的，很多做海關(guān)資料的，他們都有自己的聯(lián)絡(luò)點(diǎn)去查找這個(gè)客戶(hù)的所有聯(lián)系方式然后賣(mài)給出口公司。海關(guān)資料并不是單純的提單資料，如果那樣的話(huà)，我們花那么多錢(qián)去買(mǎi)，根本沒(méi)有什么意義了。就為了去買(mǎi)一個(gè)公司名字嗎，再說(shuō)了公司名字都未必是真的。
很是喜歡具體分析的第2點(diǎn)!
頂一個(gè)
謝謝分享。學(xué)習(xí)了
thanks
謝謝 樓主有時(shí)間請(qǐng)賜教一下 如何打動(dòng)買(mǎi)家的心吧
謝謝!對(duì)我這個(gè)外貿(mào)新人很有用的信息.
學(xué)習(xí)了，真的是一篇很不錯(cuò)的文章。分享了，謝謝，頂！
