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現(xiàn)在的客戶,工作繁忙,除非有問題待解決,否則根本不會和你聯(lián)系,客戶和你聯(lián)系,是他想要或需要你所介紹的的產(chǎn)品,他聯(lián)絡(luò)你,他對你的產(chǎn)品是有所認(rèn)識,更可能是他已經(jīng)在經(jīng)營你所介紹的那類產(chǎn)品并正在從你的競爭對手那里訂購你那類的產(chǎn)品,他和你聯(lián)系是有意和你做生意的意向,因此在回復(fù)客戶的信函時要思考詳細(xì),準(zhǔn)備充足,盡量表現(xiàn)出自己公司,自己的產(chǎn)品 最優(yōu)勢的那一面,列出最吸引客戶的條件。
客戶說,我們一直和某某公司交易,正向某某公司購買,他們的品質(zhì)都不錯,價格比你們還要好,事實上的是,客戶在詢問你,請告訴我,為什麼我應(yīng)該向你訂購產(chǎn)品,客戶既然認(rèn)為那些供應(yīng)商產(chǎn)品品質(zhì)好,價錢比較便宜,但為什麼還要和你聯(lián)系呢?這里面顯然是那些供應(yīng)商有一些事情令他感到不安才會與你聯(lián)系,你必須要找出客戶對這些供應(yīng)商交易感到不安的原因,從這個作為對客戶達(dá)成交易的切入點。
與客戶商談時,對於自己公司和自己的競爭對手有何不同,要事先加以細(xì)心的思考,然後告訴客戶你與你的競爭對手有什麼不同。能說出你和你的競爭對手的不同,說出你們比競爭對手更優(yōu)勝,你就能夠致勝。這就是需要學(xué)習(xí)的致勝技巧。
在與客戶洽談時,不要主動去提及你的競賽對手,更不能批評你的競爭對手,因為客戶已和他們交易,因為你如此做,是侮辱客戶的智慧。QQ: 974372361
客戶是想知道你們比他現(xiàn)在的供應(yīng)商更優(yōu)勝的地方,然後才會決定是否能和你做生意。你必須對客戶陳述你們與他現(xiàn)在的供應(yīng)商不同的地方,你們的優(yōu)勢,給客戶一個良好的印象。盡量找出自己與競爭對手不同的地方,讓客戶自己來評估這些不同點,從而改變客戶的主意。
優(yōu)勢:多國海運空運到門服務(wù), 整柜、拼箱、散雜貨、滾裝船、特種柜和空運貨物、工程項目的進出口運輸及相關(guān)業(yè)務(wù),全航線優(yōu)勢、15家船東一級代理,訂艙聯(lián)系:18765959527(VX同號) QQ:2853165275
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0“客戶說,我們一直和某某公司交易,正向某某公司購買,他們的品質(zhì)都不錯,價格比你們還要好,事實上的是,客戶在詢問你,請告訴我,為什麼我應(yīng)該向你訂購產(chǎn)品,客戶既然認(rèn)為那些供應(yīng)商產(chǎn)品品質(zhì)好,價錢比較便宜,但為什麼還要和你聯(lián)系呢?”
當(dāng)你只看眼前棋的時候,人家一家看到下一步了。
0嗯嗯,非常認(rèn)同,我們要從客戶的詢問中去察覺他們的心理,看出了他們想要什么,我們就能對癥下藥了,一定要把握住客戶的任何一個細(xì)小的環(huán)節(jié)。
不一定啦 客人都想用最低的價格買到最好的東西。很多時候 換供應(yīng)商都是價格問題。
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中國國內(nèi)生產(chǎn)的東西基本上都沒有定價能力。價格就成了最敏感的。。。。。。。。